L’attitude bienveillante est la clé de la relation client à long terme

Pour établir des relations d’affaires, vous avez besoin de prêter une grande attention aux besoins de vos clients et leurs intérêts. Un moyen idéal pour garder les clients pour la vie est de dépasser leurs attentes de manière cohérente et de fournir des services qui sont toujours à un niveau élevé. Les clients sont attirés par les entreprises qui se soucient de leur confort.

Advanced Search
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Si un site est grand et riche en contenu, un moteur de recherche convivial sera une aide indispensable pour les clients. Avec l’extension Advanced Search, vos clients seront en mesure de trouver n’importe quel produit dans votre boutique Magento en quelques secondes.

Aujourd’hui Advanced Search v.1.2 a été publié. La nouvelle version de l’extension supporte la recherche à travers des articles de Knowledge Base, une extension des Magento d’aheadWorks. En outre, quelques autres fonctionnalités ont été ajoutées:

  • Les balises de décapage à la demande de recherche
  • La capacité de spécifier le chemin du Sphinx searchd demon

Outre des bogues mineurs, dans Advanced Search v.1.2 la question de l’état des indices handicapés dans la grille a été fixée.

Pour trouver la description complète des fonctionnalités du module, consultez la page produit de l’extension Advanced Search Magento.

Le module Knowledge Base pour Magento Magento rend votre boutique en ligne informatique et pratique pour les clients. La page de Knowledge Base peut contenir FAQ qui pourrait se produire en ce qui concerne les produits ou services.

Nous sommes heureux de vous présenter Knowledge Base v.1.2. Maintenant, vous pouvez trouver la colonne ‘la Vue de la Boutique’ dans les grilles ‘Les Produits’ et ‘Les Catégories’ dans le backend.

La version mise à jour contient les éléments suivants:

  • La compatibilité avec Magento PE
  • La mauvaise redirection si le suffixe d’article n’est pas défini
  • Les titres de page incorrects dans le panneau d’administration
  • Les problèmes de chaîne multi-octets
  • Le nom de pièce jointe incorrect au cours du téléchargement des fichiers
  • L’erreur fatale se produit dans la grille ‘Articles’ si l’administrateur a des droits limités

En savoir plus sur l’extension Knowledge Base Magento visitez la page du produit.

Knowledge Base
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La version mobile de la boutique – une garantie de succès?

Le nombre de smartphones vendus a dépassé le nombre de PC vendus en 2011. Si on prend les dernières recherches, le marché des smartphones a un grand potentiel et on aura une énorme croissance des ventes dans les prochaines années.

À l’heure actuelle, il y a 5,9 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles, y compris 835 000 000 d’utilisateurs de smartphones. Seulement aux Etats-Unis, en mars 2011, le nombre de proprieteres de ce dispositif a augmenté de 11% par rapport au février 2012. Cela signifie que le nombre d’appareils mobiles va bientôt dépasser le nombre de PC.

Avec le nombre croissant de propriétaires de mobiles, le nombre d’utilisateurs d’Internet mobile est également en augmentation. Il y a 1,2 milliards d’utilisateurs de mobiles web dans le monde, c’est 17% de la population mondiale. L’utilisation d’Internet mobile double chaque année depuis 2009!

Probablement, la vitesse de l’accélération de la vie est la raison pour le nombre croissant d’appareils intelligents et l’utilisation d’Internet mobile. Les gens essaient d’utiliser chaque minute de leur vie avec un bénéfice maximal.

When is a Mobile used?

Donc, en général les utilisateurs des mobiles regardent les annonces, écoutent de la musique, utilisent Twitter et Facebook, et enfin, ils FONT DES ACHATS. Selon la recherche de comScore, 38% des consommateurs américains ont utilisé des smartphones pour acheter des produits ou des services.

what do people do on a mobile?

Ce n’est pas un secret que si vous voulez obtenir de meilleurs résultats dans les affaires, et surtout dans le commerce électronique, vous avez besoin d’être actuel! La statistique montre la figure intéressante – 79% des grands détaillants en ligne n’ont pas de site mobile optimisé.

La question est “Pourquoi?”

Selon la recherche de Morgan Stanley, le nombre d’utilisateurs d’Internet mobile va devenir égal aux internautes de bureau en 2013. Cela signifie le croisement imminent, même s’il se passerait dans un an ou deux, ce n’est qu’une question de temps! N’est-il pas l’indicateur que l’avenir est dans le m-commerce?

Certains e-commerçants pensent que le pourcentage des achats via les mobiles n’est pas assez grand pour faire une version mobile de leurs boutiques, et donc ce n’est pas la peine pour bouger.

Mais peut-être le nombre d’achats mobiles n’est pas si grand, précisément parce qu’il n’ya pas de version portable conviviale de leur boutique?

La question de la m-commerce est encore une question ouverte. Beaucoup d’opinions, beaucoup d’idées, mais nous ne pouvons pas nier que c’est un grand pas vers le confort des clients.

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Améliorez votre boutique Magento avec les modules mis à jour!

Aujourd’hui, nous présentons trois mises à jour de nos extensions Magento qui rendront votre boutique encore mieux. Améliorez l’expérience utilisateur dans votre boutique avec RMA & Automatic Related Products 2, et rendez- la plus SEO-friendly avec Ultimate SEO Suite.

Ultimate SEO Suite
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Si votre site a un contenu similaire, voire identique, accessible par plusieurs URL, il peut être défini comme un contenu dupliqué. Les moteurs de recherche pénalisent ces sites par les supprimer.

Pour éviter cette indésirable problème, utilisez l’extension Ultimate SEO Suite Magento qui ajoute un petit morceau de code à la tête de chaque page de produit. Ainsi les moteurs de recherche sauront l’URL préféré à qui désigne le contenu dupliqué.

Aujourd’hui, nous présentons Ultimate SEO Suite v.1.3 avec une nouvelle fonctionnalité ajoutée – maintenant des URLs canoniques sont disponibles même pour les pages de catégories.

Trouvez la description complète de cette extension Magento puissante sur la page de Ultimate SEO Suite.

Le module RMA (Return Merchandise Authorization) pour Magento permet à vos clients de retourner les produits achetés pour les remplacer ou à rembourser au sein de la période de garantie spécifiée par un admin.

Aujourd’hui, nous sommes ravis de mettre à jour RMA to v.1.3 avec les caractéristiques suivantes ajoutées:

  • Le bloc “Un autre RMA pour ce produit”
  • Le soutien multistore pour le statut de RMA

Quelques bogues ont été corrigés dans RMA v.1.3:

  • La question des notifications
  • Le travail incorrecte lorsque RMA est créé par un guest
  • Les corrections mineures

Visitez la page du produit pour voir la démo de Return Merchandise Authorization .

Return Merchandise Authorization
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Automatic Related Products 2
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La nouvelle version 2.2 de Automatic Related Products 2, l’extension Magento qui vous permet de définir les règles pour les produits connexes, est disponible avec les bogues suivants fixés:

  • Le filtrage incorrect par les attributs
  • La question avec le réglage des conditions
  • La présentation incorrecte des produits
  • L’erreur du lien “Cliquez ici pour voir le prix”
  • Les problème avec Magento EE
  • Les corrections mineures

Obtenez plus d’informations sur l’extension Automatic Related Products 2 sur la page du produit.

Les images sont la meilleure façon pour attraper l’attention de vos clients

Selon les enquêtes récentes, les visiteurs ont besoin de seulement 4 secondes pour décider s’ils vont quitter ou rester sur un site. Quand les gens visitent une boutique en ligne pour la première fois, ils la scannent instinctivement. Les images peuvent capter l’intérêt des visiteurs immédiatement et le maintenir pendant quelques secondes.

Aujourd’hui, nous publions de nouvelles versions de modules Magento qui vont faire votre site attrayant pour vos clients.

Easy Categories
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L’extension Easy Categories est un outil idéal pour offrir à vos clients la navigation qui est vraiment facile à comprendre. Vos clients seront en mesure de trouver sans efforts les choses dont ils ont besoin.

De plus, vous pouvez placer vos listes de catégories où vous les souhaitez – sur la page d’accueil, une page de catégorie spéciale ou d’une autre page de CMS.

Easy Categories v.1.1 a été publié aujourd’hui. La nouvelle version du module comprend des corrections mineures.

Par ailleurs, le problème « flat category » a été résolu.

En savoir plus sur les fonctionnalités d’extension, allez sur la page du produit du module Easy Categories Magento .

Avec l’extension Image Slider Magento, vous pourrez améliorer votre expérience de bannières publicitaires. Vous pouvez utiliser ce module pour afficher des images aléatoires liées à n’importe quel endroit de votre boutique avec de beaux effets visuels.

Maintenant Image Slider v.1.3 est disponible pour le téléchargement. La nouvelle version mise à jour contient AW_All.

En outre, les bogues suivants ont été corrigés dans Image Slider v.1.3:

  • Le problème de téléchargement des images
  • Le format de la date erronée pour les curseurs
  • URL incorrect à des images
  • Les questions CSS
  • La traduction incorrecte dans les paramètres régionaux

Visitez la page de Image Slider pour trouver la description complète du module.

Image Slider
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Permettez à vos clients de partager l’information au sujet de votre boutique!

Sociable
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L’extension Sociable Magento est une solution parfaite pour le bookmarking social de vos produits et les pages de votre boutique.

Personne ne nie l’impact des médias sociaux sur le trafic du site, la création de backlinks précieux, et d’obtenir des clients d’aiguillage. Avec le module Sociable, les visiteurs de votre site sont autorisés à partager n’importe quelle page de votre boutique Magento sur un site de réseautage social.

Aujourd’hui, nous sommes ravis de faire sortir Sociable v.1.2 avec le nouveau ‘rel=”nofollow”‘ attribute pour les liens sociables ajoutés! Maintenant, vous pouvez désactiver l’indexation des moteurs de recherche pour le bouton “Partager”.

Dans la version 1.2 du module Sociable, la question de la compatibilité avec l’extension Facebook Link d’aheadWorks est également résolue.

Trouvez la démo d’extension et les caractéristiques sur la page de Sociable.

L’extensionFacebook Link pour Magento vous aide à promouvoir votre boutique entre amis Facebook de vos clients rapidement et facilement. Vous pouvez configurer le module de sorte que si un client se connecte à votre magasin en utilisant leur compte Facebook et fait un achat, un poste est automatiquement laissée sur le mur Facebook du client, en donnant des détails sur les postes de commande ou avec votre avis magasin.

Depuis la dernière mise à jour, quelques bogues ont été corrigés dans Facebook Link v.2.1.1:

  • le comportement incorrect quand un nouveau compte est crée
  • l’erreur de l’affichage sur mur Facebook
  • la question pop-up
  • la détermination locale incorrecte

Obtenez plus d’informations sur le module Facebook Link sur la page produit.

Facebook Link
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Facebook vs Pinterest – amis ou ennemis?

Avons-nous vraiment besoin de tous ces innombrables sites et services des réseaux sociaux ? Je me pose cette question chaque jour et je n’ai pas de réponse. J’ai décidé d’aborder cette question pour savoir votre opinion.

Les sites de réseautage social sont un moyen de communication d’aujourd’hui. Donc, il n’est pas vraiment important si cela nous plaise ou non. De toute façon, nous sommes tous impliqués. Les sites de réseautage social ont ouvert de nouvelles voies pour faire des affaires, ont donné une riche «sol» pour la publicité, le marketing social et de nombreux outils pour le business.

Les réseaux sociaux ont formés la nouvelle façon de la vie et nous l’acceptons! Notre société ne sera jamais la même.

Pour dire la vérité, toutes ces questions se sont soulevées après ma rencontre avec Pinterest, le plus rapide des services des réseaux sociaux. J’ai commencé à chercher l’information à ce sujet, et j’ai trouvé des faits très intéressants:

  • Pinterest frappe 10 millions de visiteurs uniques par mois aux États-Unis, l’évolution est plus rapide de tous les sites indépendants dans l’histoire
  • 9 millions d’utilisateurs Facebook mensuels sont connectés
  • Pinterest génére plus de trafic vers des sites si on compare avec YouTube, Google +, et LinkedIn reunis ensemble
  • Du septembre 2011 au février 2012, la quantité de visites mensuelles uniques sur le site Pinterest s’est augmentée de 866%

C’est vraiment difficile d’imaginer comment c’est possible, mais les chiffres ne mentent pas! Je me demands si Pinterest remplacera les géants actuels des médias sociaux, tels que Twitter et Facebook.

Deviendront-ils de vieilles nouvelles pour la communauté de l’Internet? Les joueurs peuvent se changer, mais le jeu reste le même . Si on compare les utilisateurs Pinterest à d’autres géants des médias sociaux qui ont deux ans après le lancement, nous verrons que la popularité de Pinterest grandit beaucoup plus rapidement.

Pinterest

Considering the fact that Pinterest is still in beta testing and invite-only mode, it already has more than 10 million users. I even can’t suppose how their number can enlarge after the registration will become free.

Même si Pinterest est encore en bêta-test et fonctioonne sur le mode d’invitation, il a déjà plus de 10 millions d’utilisateurs. Pouvez-vous imaginer leur nombre quand l’enregistrement sera libre?
Les gens sont devenus dépendants des réseaux sociaux. Combien d’heures sont consacrées à la navigation sur Internet et en discutant avec des “amis” au lieu de vivre une vraie vie avec de vrais amis ? Ne pensez-vous pas qu’un homme moyen pourrait devenir une victime d’une autre grande invention de marketing? Combien de services des réseaux sociaux sont prêts à venir au futur?

Il ya trop de questions que je ne veux pas laisser sans réponse.

Peut-être que je fais une montagne d’une taupinière? Qu’est-ce que vous pensez de tout ça? Laissez vos commentaires et dites ce que vous pensez de toutes ces nouvelles tendances.

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Obtenir des informations détaillées et exactes sur les ventes facilement

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Pour que votre business soit efficace et efficient, il est important d’analyser vos activités actuelles en utilisant les rapports mis à jour. L’extension Advanced Reports Magento permet de créer l’image complète de votre situation d’affaires.

Si vous voulez exécuter des rapports par pays, heure, jours de la semaine ou d’autres critères: dans ce cas, le module Advanced Reports pour Magento est indispensable.

L’extension Advanced Reports v.2.3 est disponible. La nouvelle version inclut les bogues suivants fixés:

  • Le rapport n’a pas été généré si SKU avait été changé
  • La taille du graphique dans Sales per Country
  • La question avec le changement du nom du produit dans Bestsellers
  • L’admin ne peut pas changer “Number of latest custom date ranges” dans Customization
  • Des données incorrectes dans la colonne “Nouveau compte” dans Users Activity Report
  • L’erreur fatale après le changement de StoreView dans Bestsellers

De plus, toutes les unités supplémentaires ont été mises à jour. Maintenant, ils sont compatibles avec Advanced Reports v.2.3. En mettant l’extension à jour, n’oubliez pas de mettre à jour les unités installées.

Pour trouver la description complète du module, s’il vous plaît visitez la page du produit de l’extension Advanced Reports pour Magento.

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Soyez mobile et obtenez plus de trafic potentiel

Selon La Fédération De E-Commerce et de Ventes à Distance, 3 millions de français ont déjà effectué un achat au mimimum à l’aide de leurs téléphones mobiles.Si votre boutique Magento n’est pas conviviale pour les téléphones mobiles, vous pouvez perdre beaucoup de trafic potentiel.

iPhone Theme
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iPhone Theme à partir d’aheadWorks est compatible avec iOS5, Android Phone, Blackberry et Windows, donc, il aidera vos clients à rester connectés à votre magasin Magnéto sur la route. Permettez à vos clients de faire des achats quand ils s’ennuient dans un embouteillage ou dans la file d’attente au salon de beauté.

Aujourd’hui iPhone Theme v.1.4.1 est disponible. La nouvelle version détecte automatiquement iPad et cela signifie que la version de bureau de votre boutique en ligne sera affichée. Par ailleurs, Magento iPhone Theme v.1.4.1 contient les bogues suivants fixés:

  • l’absence de catégories d’enfants dans la navigation si la catégorie Catalogue plat est utilisé
  • les images sont dupliquées dans le produit galerie d’images
  • les messages du système à la caisse / panier ne sont pas représentés
  • pas de fond des boutons “Suivant” et “Précédent” au catalogue de Windows Phone 7
  • la pagination incorrecte dans l’iPhone et Windows Phone 7
  • pas la pagination en mode Liste sélectionnant au catalogue
  • les corrections mineures

Soyez proactif et dépassez vos concurrents en créant une version mobile de votre boutique Magento avec le thème iPhone à partir d’aheadWorks!

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Diviser pour régner avec les dernières versions de nos extensions Magento

Le ciblage de marketing peut être la clé du succès de l’entreprise. Mais quel est ce secret? Divisez pour mieux régner.

Cette idée simple décrit bien l’idée du marketing ciblé. Divisez le marché en segments et concentrez vos efforts de marketing sur le groupe clé de clients potentiels.

Aujourd’hui, nous faisons sortir les extensions Magento d’aheadWorks qui ont été modifiées pour que vous obteniez les meilleurs résultats dans votre ciblage de marketing. Avec leur aide, vos promotions et vos ventes deviennent plus faciles et plus rentables.

Z-Blocks
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Créez un nombre illimité de blocs statiques et des éléments de contenu avec l’extension Z-Blocks Magento. Vous n’avez pas besoin de modifier manuellement votre modèle et mise en page des fichiers chaque fois que vous souhaitez ajouter une bannière publicitaire ou une information spécifique applicable.

Aujourd’hui, nous faisons sortir Z-Blocks v.2.2.6 avec les bogues suivants fixés:

  • La question de l’intégration avec Market Segmentation Suite
  • Le sauvegardage incorrecte des champs de date de planification

Aller à la page produit de Z-Blocks pour des informations supplémentaires et la version démo de l’extension!

L’extensionFollow Up Email pour Magento est un puissant auto-répondeur et un outil de la relation client qui permet de garder votre site dans l’esprit du client.

Utilisez ce module Magento et vous ne perdrez jamais la trace de vos clients, même s’ils ont abandonné leurs paniers.

Aujourd’hui, nous sommes heureux de faire sortir Follow Up Email v.3.4 avec le bogue Multistore fixé.

Avec la nouvelle version de cette extension Magento, vous pouvez insérer plusieurs coupons dans un e-mail.

Visitez la page de Follow Up Email et trouvez la description complète de cette extension Magento.

Follow Up Email
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Advanced Newsletter
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L’extension Advanced Newsletter Magento vous aidera à augmenter votre base d’abonnés avec une interface utilisateur hautement personnalisable et les options sign-up ciblées, tandis que les caractéristiques de segmentation vous permettent de cibler vos abonnés avec le contenu le plus pertinent.

La nouvelle version 2.2 du module Advanced Newsletter a été publiée avec les bogues suivants fixés:

  • La couche AJAZ dans IE 7/8 questions
  • La validation des paramètres supplémentaires
  • Les corrections mineures

Pour savoir plus sur les fonctionnalités d’extension et jouer avec la version démo de Advanced Newsletter allez sur la page du produit.

Aujourd’hui, nous sommes prêts à annoncer la sortie de Market Segmentation Suite v.1.2.1 – une plate-forme de vente puissante, sophistiqué et ciblée qui vous permet de planifier et d’exécuter votre marketing et stratégies de merchandising avec une extrême précision.

Depuis la dernière version, les fonctionnalités suivantes features ont été ajoutées:

  • La condition “Sexe” a été ajoutée à la liste des règles de Market Segmentation Suite
  • La possibilité de filtrer les clients en fonction du sexe

Dans Market Segmentation Suite v.1.2.1, quelques bogues ont été corrigés:

  • L’application de la règle basée sur l’historique du produit a causé une erreur
  • Les caractéristiques du produit questions dans un état historique du produit
  • La redirection incorrecte de la page à la clientèle
  • Les questions avec les filtres
  • Les corrections mineures

Trouvez la démo d’extension et les caractéristiques sur la page de Market Segmentation Suite.

Market Segmentation Suite
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Les Statistiques de Magento Connect en Février

Heureusement, l’hiver a presque complètement disparu et tous les développeurs Magento sont prêts à affronter le soleil du printemps. Mais même pendant le sommeil d’hiver, ils faisaient scrupuleusement leur travail. En conséquence, beaucoup de nouvelles extensions sont prêtes à répondre aux besoins des commerçants en ligne avec des centaines de nouveaux modules qui vont être réalisés. Donc c’est un bon moment pour fournir à Communauté Magento les nouvelles statistiques de Magento Connect.

En termes de croissance, les extensions pour les catégories suivantes sont parmi les leaders:

  • Category & Product Page Enhancements (+ 27)
    En comparaison avec janvier, c’est le chef de file évident pour la deuxième fois consécutive
  • Checkout (+20)
  • Advertising & Marketing (+18)
  • Shipping & Fulfillment and Developer Tools (+15)

aheadWorks a également apporté sa contribution précieuse à la liste et a introduit l’extension Countdown Magento (Advertising&Marketing category) et l’extension Mobile Order Tracking Magento (Mobile category). Testez la parfaite qualité et l’expérience utilisateur supérieure de nos produits, et nous reviendront en avril avec les nouvelles statistiques de Magento Connect.

Restez à l’écoute!

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