¿Qué me hace probar nuevas extensiones de AW? – Su política de devoluciones.

Hola. Aquí hay una publicación más en nuestra serie de la Tienda del Mes. Hoy hablo con Brian M. Balster, Director de Marketing de MorterSupplements.

Quién: http://www.unitedstatesofvitamins.com

Qué: Estas tiendas venden suplementos alcalinos, vitaminas, minerales y tinturas a base de hierbas.

Dónde: Monticello, IA, Estados Unidos

P: ¿Cuánto hace que está trabajando con Magento, y qué le atrajo a la plataforma?

R: Ya hace 6 años que estoy utilizando la plataforma. Anteriormente trabajábamos con X-cart y querían un sistema de software más robusto. Investigamos muchas de las populares opciones de comercio electrónico y Magento parecía ser el más personalizable. Así comenzamos de nuevo con Magento.

aheadWorks’ extensions in use

P: ¿Por qué elegió a aheadWorks Co. como un proveedor de extensiones para Magento?

R: Muchas extensiones eran exactamente lo que necesitábamos, además, AW se destacó gracias a la garantía de devolución dentro 15 días, el servicio al cliente excelente, y las actualizaciones gratuitas. aheadWorks pone al cliente en primer lugar.

P: ¿Utiliza sólo las extensiones de aheadWorks en su tienda?

R: No, pero si AW tuviera todas las extensiones que necesitamos, entonces haríamos encantados de hacerlo por razón de todos los beneficios que he mencionado anteriormente.

P: Enumere las extensiones de aheadWorks que utiliza.

R: Vaya… la lista es bastante larga:

  • Advanced Reviews
  • AJAX Cart Pro
  • Checkout Promo
  • Customer Purchases
  • iPhone Theme
  • Search Autocomplete and Suggest
  • Product Questions
  • Price Match
  • Who Bought This Also Bought
  • Review Rotator

P: ¿Cuál extensión es la más poderosa para usted y por qué?

R: Es una pregunta difícil. Casi todas las extensiones han producido un gran impacto en nuestro sitio. El iPhone Theme fue increíblemente fácil de configurar si tener en cuenta todo lo que hace.

Las Search Autocomplete and Suggest y Ajax Cart Pro extensiones aceleran el proceso de compra y dan al sitio un aspecto mucho más profesional.

Las Advanced Reviews y Product Questions extensiones ayudan a responder a muchas preguntas comunes de los clientes.

Who Bought This Also Bought y Review Rotator han contribuido a aumentar la probabilidad de que un cliente pruebe un nuevo producto. Realmente no hay una sola. ¡Así que muchas son buenas!

aheadWorks’ extensions in use

P: ¿Podría describir su experiencia en el uso de nuestras extensiones?

R: Me gusta que las extensiones son muy fáciles de instalar. Sólo hay que trasladar las carpetas al ftp y todo está listo para funcionar. Un inconveniente es que muchas extensiones necesitan una actividad adicional de CSS para darles la apariencia de nuestro sitio, como era de esperar.

El equipo de soporte es excelente. Tenía unas ocasiones cuando las extensiones no funcionaban correctamente en nuestro sitio, y normalmente en unos pocos días su equipo técnico arreglaba todo para nosotros.

aheadWorks también puede ayudar a personalizar sus productos. Para la AJAX Cart Pro extensión quería elegir la cantidad de artículos en la página de categoría. No fue una función incorporada, así pregunté a AW que se podía hacer. Dijeron que por $ 100 dólares podrían modificarlo para mí. Hicieron mi vida fácil e hicieron que mis clientes estén contentos, ya que ahora pueden comprar muchos productos de una página rápidamente.

Lo que me hace probar nuevas extensiones es su política de devoluciones. Descargué una extensión hace pocos días, resultó que no fue apropiada para nuestro sitio web. Simplemente les escribí al correo electrónico y rápidamente ofrecieron a devolver el dinero. Sin preguntas. Su perfecto servicio al cliente me da confianza para probar nuevos productos que no tendría de otro modo.

P: La extensión de su sueño. ¿Qué extensión le gustaría utilizar en su tienda que no ha sido lanzada todavía?

R: Un simple editor de facturas en PDF. Ahora es tan difícil de editar las facturas en el formato PDF.

Tablas en la descripción del producto – la posibilidad de utilizar tablas en la descripción del producto para los comentarios, preguntas sobre productos, ingredientes, productos similares, etc. El moderno tema para Magento tiene algo similar a esto, pero sería bueno tenerlo como el tema por defecto que funcionaría con las diversas extensiones de AW.

Un Integrador de Magento – Quickbooks – UPS/Stamps.com que permitiría importar los pedidos de Magento a Quickbooks fácilmente y procesar los envíos para ellos, y luego publicar la información sobre entregas a Magento de nuevo.

P: ¿Algunas recomendaciones para personas que evalúan Magento?

R: Magento no es para la gente impresionable. Requiere conocimientos básicos de HTML y requiere paciencia para configurarlo. También es necesario tener un rápido alojamiento web de Magento para soportar el sitio robusto. Como se dice, Magento es muy personalizable. Se puede hacer casi todo que usted desea.

P: ¿Quizás desee agregar algo?

R: Gracias por dejarme compartir mis pensamientos y gracias a aheadWorks para las extensiones excelentes y el soporto increíble. Estamos muy agradecidos por estos módulos rentables. Han ayudado al sitio web y los clientes inmensamente.

P: Gracias, Brian. Tenemos el honor de ser su proveedor de extensiones y esperamos que nuestros módulos para Magento ayudarán a promocionar su comercio.

P.S. Si a usted le gustaría contar sobre su tienda a la sociedad de Magento, por favor no dude en contactar conmigo en korol@aheadworks.com

1 Comment

rgv

about 5 years ago

great blog!! keep doing this neat stuff

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