¿Alguna idea sobre el comercio electrónico brasileño? Boleto Bancario, fascículos, Bargento Brasil…

Desde mis primeros días en el ecosistema Magento hace más de un año por ahora, encuentro regularmente a la gente inteligente, tolerante y abierta que son apasionados de Magento de una manera muy extraordinaria, como podría parecer.

Estas personas se educan constantemente y sus conocimientos en Magento se basa principalmente en su deseo de obtener y compartir el conocimiento que poseen. Gastan mucho para cruzar medio mundo para participar en los eventos de Magento y suelen invertir sus fondos privados para organizar reuniones y hackathons propios.

No es justo que no las conozcáis bien. A partir de ahora, voy a tratar de traer a los populares entusiastas de Magento a nuestro blog y revelar su personalidad a vosotros. ¡Y vosotros podéis desafiarlas con preguntas y comentarios!

Hoy estoy contenta de hablar con Andre Gugliotti, el Evangelista de Magento brasileño, el organizador de Bargento Brasil y el autor de la serie de webinars en portugués sobre los conceptos básicos y trucos para los desarrolladores de Magento.

Andre Gugliotti

Andre: Gracias, es un placer para mí ser introducido a los lectores del blog de aheadWorks. Soy Andre Gugliotti y trabajo con Magento, esta plataforma elegante, desde el año 2008. Hablando con franqueza, yo no sabía nada entonces, pero trataba de llegar a dominar Magento desde sus inicios. En un principio, trabajé como desarrollador y pronto me di cuenta de que puedo ayudar a las empresas mejor si me centro en un aspecto comercial. Y aquí estoy.

Actualmente llevo una pequeña empresa de consultoría llamada Gugliotti Consulting que ayuda a las empresas brasileñas aumentar las ganancias y obtener más de sus tiendas Magento. También escribo un blog sobre Magento en portugués y estoy a cargo de Bargento Brasil, la versión local de Bargento francés.

P: Andre, ¿cómo llegaste a interesarte en Magento en primer lugar, y que fue la razón por la que más tarde te centraste en él enteramente?

MagentoCuando empecé a trabajar con Internet, me di cuenta de una demanda creciente de sitios de comercio electrónico. En 2006 busqué plataformas para construir tiendas en línea y el primero que utilicé fue c97 (un software de código abierto indonesio que todavía existe, pero era muy limitado en ese momento). Como necesitaba una funcionalidad más avanzada, intenté adoptar osCommerce (me niego a comentarlo) y algunas otras plataformas, aunque sin éxito.

Como Roy Rubin dice: “Entonces Magento vino” :). Recuerdo mi primer contacto con él: recibí el alerta por correo electrónico acerca de una herramienta nueva que venía a revolucionar el mercado. Más tarde, ni siquiera pude probar la versión beta de Magento (y lanzamientos 1.0, 1.1), porque no había servidores que estaban preparados para hacer frente a las demandas de Magento. Para instalarlo, debía ser un experto, y yo no era. Todo cambió cuando instalé la versión 1.2 de Magento que realmente dio nueva forma a mi carrera.

P: ¿Es Magento popular en América Latina y en Brasil en particular? ¿Hay algunas características típicas para el comercio electrónico en tu región?

Brazilian eCommerceSí. Creo que, Magento es popular en todas partes del mundo. El mercado brasileño es enorme, pero está todavía en la fase beta, caminando rápido al nivel estable. Lo mismo ocurre con el mercado de América Latina. Esto significa que hay muchas oportunidades para aquellos que quieren trabajar mucho y piensan creativamente.

Después de casi 20 años de estabilidad económica la gente ahora puede permitirse las cosas que sus padres no pudieron. Muchos hogares tienen computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes y hacen compras en línea sin temor a ser engañado o robado. Docenas de nuevas tiendas están abiertas todos los días y los profesionales se requieren para trabajar allí.

Voy a mencionar dos características típicas que sólo el comercio electrónico en Brasil tiene.

La primera característica es una extraña pieza de papel llamado boleto bancario que se puede tomar como una especie de orden de pago. Es emitido por las tiendas y se puede pagar en cualquier banco. Muchas tiendas reciben pagos a través de eso, pero esperamos que pronto serán reemplazados por tarjetas de crédito por completo.

Boleto Bancario

La otra característica es plazos. Por lo general, cuando un cliente compra algo en la tienda y tiene que dividir su pago, él hace un trato con su proveedor de tarjeta de crédito. Aquí tenemos la posibilidad de elegir el número de plazos justo durante el checkout. Así antes de que un cliente hace su pedido, puede ver el número de plazos permitidas para ese carrito de la compra. Estos términos son determinados por la tienda la que recibe el pago en el mismo número de plazos.

P: Bargento Brasil. Por favor, cuéntanos sobre tu historia, mojones, y cómo que te hiciste cargo de eso.

Desde 2009 he tratado de organizar eventos Magento aquí en Brasil y fue muy difícil. Tuvimos una comunidad comprometida, pero con un poco de sentido de compartir y colaborar.

Cada vez que dije que quería organizar un evento, recibí el “no cuenta conmigo” como respuesta.

Trabajando solo, me decidí a participar en eventos de código abierto como un orador, donde hablé de Magento y el compromiso con el desarrollo profesional.

Andre_Magento speaker

En ese momento yo trabajaba en estrecha colaboración con el equipo HQ de Magento y después de hablar con Philippe Humeau, uno de los fundadores de Bargento Francia, se sentía natural para desarrollar la edición brasileña. Entonces era sólo un paso para organizar la primera reunión de Magento en Porto Alegre en noviembre de 2011. Un año más tarde el primer Bargento Brasil tuvo lugar en Sao Paulo.

Pero Bargento Brasil tiene un formato un poco diferente: los eventos se producen en diferentes ciudades en los bares o restaurantes, poniendo oradores y asistentes, el conocimiento y la diversión junto con la limitada capacidad (hasta 100 personas).

Bargento Porto Alegre 2012

En 2013 Bargento Brasil alcanzará 6-8 ciudades, incluyendo Sao Paulo, Río de Janeiro y Porto Alegre. Por lo general, este tipo de eventos se lleva a cabo sólo en las grandes ciudades como París, Madrid o Londres. Sin embargo, con este formato podemos traer eventos de Magento a las ciudades menores, extendiendo la filosofía de Magento y despertando nuevos profesionales para grandes oportunidades.

P: También tienes un blog donde educa a la audiencia y revelasr secretos de Magento. ¿Cómo se te ocurrió la idea de lanzar un blog y dedicarlo a Magento?

Empecé a escribir un blog sólo por diversión. Nunca he esperado a reunir una gran cantidad de visitantes. El cambio se produjo pocos meses después, cuando la gente comenzó a enviar comentarios y correos electrónicos, gracias por mis posts y el intercambio de conocimientos.

Andre's blog

En mi blog hablo de Magento, estrategias, planificación y reglas que guían a través de todas las dificultades y decepciones de inicio para los nuevos empresarios. Planificación general no es favorable, y, sorprendentemente, una gran cantidad de personas comienzan sus negocios sin la, incluso cuando saben casi nada acerca de su mercado (que suena loco, pero es verdad). Si puedo ayudar a los propietarios de tiendas evitar pérdidas (e incluso bancarrotas) o conducir a jóvenes profesionales a mejores carreras, creo que mi trabajo está hecho.

Durante el año 2012 dirigí 4 webinars sobre la carrera, los temas, los profesionales y los métodos de pago en Magento. Están disponibles aquí. La agenda 2013 no está definido todavía, pero voy a realizar otra serie de seminarios en línea, probablemente, en abril de 2013.

Invitamos a los oradores, pero por lo que la mayoría de las personas en Brasil no hablan Inglés, seguimos realizer estos seminarios web en portugués.

Un pequeño secreto: tengo planes para dirigir los screencasts y seminarios a personas quien hablan inglesa. Sus comentarios acerca de esta idea será muy bienvenidos.

De todas formas, puedo publicar textos de escritores extranjeros en mi blog, así que si quieréis, solo contactad a mí.

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