Tienda en foco: Magento como una progresión natural de cambio

Hola y bienvenidos a nuestra serie de la Tienda del Mes. Siempre es muy interesante saber cómo nuestros clientes encontraron la plataforma Magento, qué características les atraen sobre todo, cuáles son los problemas que probablemente se enfrentan.

Hoy he tenido la oportunidad de hablar con Jerome Ng, un miembro de la comunidad de aheadWorks y un director general de la tienda en línea de productos audio TREOO. Jerome puede ser legítimamente considerado un pionero de Magento, ya que comenzó a utilizar la plataforma, cuando Magento estaba en sus etapas infantiles.

En esta entrevista, Jerome relata en detalle sobre Zen Cart y su intento de código propio.

Quién: http://www.treoo.com

Qué: TREOO.com es una tienda elecntrónica en Singapur de productos originales de audio portátiles. Proporcionan una plataforma en línea que conecta a los distribuidores y fabricantes de marcas de audio a los clientes audiófilos.

Dónde: Singapur, Singapur

P: ¿Cuánto tiempo hace que tiene su tienda?

R: Estamos en el negocio desde octubre de 2008, así hace 3 años.

P: Cuéntenos un poco acerca de su negocio, y cómo seleccionó Magento.

R: Empezamos con la tienda de accesorios simples de Zen Cart, vendían productos diferentes de los accesorios de Apple incluso a los juguetes sexuales durante nuestro período de inicio. Era un período de prueba y error, aprendían a código y el diseño. Nadie previó el éxito de hoy.

Mejorabamos el diseño de nuestro sitio hasta que nos encontramos de Logitech, que quería utilizar nuestra plataforma para desarrollar su proyecto de comercio electrónico. Comprendimos que eso era una gran oportunidad para aprovechar y mejorar el sitio.

Magento era nueva, pero era una plataforma de que la gente estaba hablando. Habían muchas cosas maravillosas acerca de una tienda de comercio electrónico que permitían a la gente actualizar fácilmente sus sitios (en comparación con Zen Cart). Por lo tanto, fue el curso natural (a excepción de la migración más difícil).

aheadWorks extensions in use

P: Así, movió su tienda a Magento y comenzó a utilizar prácticamente desde el principio. ¿Qué problemas encontró?

R: Si. Migramos de Zen Cart a Magento en 2009. Durante ese tiempo, Magento todavía estaba en sus etapas infantiles. Nadie entendía cómo podría ser posible migrar desde Zen Cart popular. Tratamos de escribir el código propio y intentamos de individualizar el cambio y reformulación de la base de datos.

Fue una migración muy difícil, con más de 500 SKUs. Afortunadamente, en este momento un nuevo producto emergió en el mercado. Logramos obtener algunos Databridge de comercio electrónico de forma gratuita durante un período de prueba del sitio. Nos ayudó a ahorrar un enorme costo en lugar de contractar a programador de bases de datos profesional.

P: ¿Qué es lo más fascinante que encuentra acerca de Magento?

R: Magento ofrece una flexibilidad casi ilimitada con un gran número de las extensiones y temas. Constantemente se renueva en las características que el antiguo sistema no hizo. Magento se destacó como una progresión natural de cambio.

P: ¿Por qué elegió aheadWorks como un proveedor de extensiones para Magento?

R: En ese momento, chocamos con aheadWorks que proporcionaba módulos estupendos que mejoraron nuestro sitio web. Por ejemplo, On Sale. Ofrece un gran atractivo para los compradores en línea para obtener los productos. Lo tomamos, y desde entonces no podemos dejar de comprar en este sitio impresionante.

 

P: ¿Utiliza sólo las extensiones de aheadWorks en su tienda?

R: No. Probamos muchas otras extensiones para proporcionar funciones holísticos de nuestro sitio.

P: ¿Qué extensiones de aheadWorks utiliza?

R: Tenemos 7 módulos de AW:

P: ¿Qué extensión tuvo un mayor impacto en sus ventas en los últimos 12 meses?

R: On Sale proporcionó alta tasa de visitas y el tráfico de productos en nuestro sitio, que transformó en más ventas en los comienzos.

En los últimos 12 meses, compramos Points & Rewards para otorgar a nuestros clientes leales. Este módulo proporcionó gran retorno de los clientes y retorno de ventas, hasta adicional 35% de clientes repetidos.

P: ¿Qué métodos de marketing utiliza para aumentar las ventas?

R: Contactamos en los foros, Facebook, con los amigos. Generalmente, hacemos a los clientes contentos y los convertimos en embajadores para ayudar a promocionar nuestro sitio.

P: ¿Qué extensión le gustaría utilizar en su tienda que no se ha lanzado todavía?

R: Una extensión que proveerá el sistema ERP a nuestro sitio de comercio electrónico, nos ayudará a automatizar y generar PO a los proveedores cuando hay un orden, presentará una solicitud a nuestro servicio de entrega para recoger los productos y luego proporcionará estadísticas para nosotros.

P: ¿Quisáz tenga algunas palabras en conclusión?

R: No se detenga. Siga intentándolo. Con aheadWorks está más o menos asegurado en Magento.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestra comunidad.

P.S. Si a usted le gustaría compartir su tienda con la sociedad de Magento, no dude en ponerse en contacto en korol@aheadworks.com.

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