La vitrine des boutiques Magento – Partie 2

Lisez la première partie de l’interview.

Q: Quelle est la plus puissante extension pour vous et pourquoi?

R: Eh bien, Z-Blocks a été un rêve. Nous explorons de nouvelles façons d’utiliser le temps. En ce moment nous voulons obtenir RSS Reader pour transmettre de multiples informations de nos blogs, nos forums, notre page Facebook, les mettre en Z-Blocks et commencer à les afficher dans des endroits différents, nous avons donc un contenu dynamique pour engager nos clients et les inciter à interagir avec nous dans ces paramètres.

Nous sommes prêts à integrér les sondages dans Z-Blocks, de sorte que nous pouvons planifier de déconnecter le vieux sondage et puis mettre le nouveau en ligne par semaine sans être en ligne pour faire ce changement. Z-Blocks est SI puissant!

Bien que je ne suis pas tellement amoureux comme j’étais autrefois, l’extension Review Rotator est un outil puissant. Les professionels dumarketing savent que les commentaires sont puissants. Il faut absolument les avoir dans un encadré où ils pourraient attirer une certaine attention à un produit déjà prévenus. L’extension vous permet d’appliquer un filtre de sorte que vous ne recevez pas des avis vraiment horribles. Il ne sont pas très nombreuses, mais vous savez qu’ il y a des gens qui adorent se plaindre.

Q: Quelle extension est indispensable pour vous?

R: Help Desk Ultimate. Mon personnel l‘aime bien. Depuis que nous l’avons mis en œuvre, il est devenu vraiment irremplaçable.

Advanced Reports n’est pas du tout glamoureuse, mais personnellement, je ne pense pas que les rapports réguliers de Magento sont tout à fait exactes. Parfois, je reçois des numéros différents de Magento > Sales and Advanced Reports > Sales. Je pense que cela passe à cause des commandes annulées, mais je n’ai pas été en mesure de comprendre le reste. Mais l’extension Advanced Reports est configurable afin que je puisse filtrer les commandes annulées et obtenir un rapport très précis des ventes.

Q: L’extension de votre rêve. Quelle extension de celles qui n’ont pas été publiées voulez-vous utiliser dans votre boutique ?

R: Une recherche très perfectionnée. La recherche native Magento est assez horrible. Nous avons mis beaucoup d’efforts dans la création de liens durs pour certains termes de recherche de telle sorte que nos gens vont où ils veulent aller très rapidement. Mais maintenant nous avons des articles et des vidéos avec des descriptions dans WordPress, les articles dans AW Knowledgebase, les pages CMS, l’info dans AW Product Questions, le forum PHPBB, les commentaires des internautes, deux blogs externes, et bien sûr les descriptions de produits.

Je suis heureux que aheadWorks a publié l’extension Advanced Search et qu’ils ont l’intention de l’étendre pour couvrir leurs modules de contenu existant. Mais je voudrais qu’il va encore plus loin. Je voudrais être en mesure d’ajouter des sources de contenu, donner URL ou l’accès de la base de données, et le Titre et la Description, donc le titre apparaîtra dans une liste déroulante à côté de la barre de recherche, de sorte que je peux choisir de rechercher sur un forum par exemple, ou faire la recherche globale. Ou peut-être de rechercher même dans deux zones. Et puis afficher les résultats, comme le top 5 des résultats dans chaque catégorie de contenu, organisés par catégorie, avec un lien qui dit “plus de cette catégorie”.

J’ai eu des rêves des autres modules, mais ils ne viennent pas à l’esprit en ce moment. J’ai eu un certain nombre de demandes des clients, et ils veulent une page d’entrée de commande rapide – quelque chose comme ce que nous utilisons sur le côté admin. Un plus que j’aurais pu utiliser dans le passé avant que nous arrivions un système externe pour le faire, est une page de gestion d’inventaire où vous pourriez ajuster les quantités d’inventaire, ligne par ligne au lieu d’avoir à naviguer à travers tant de pages de changer un certain nombre. C’est particulièrement utile après la prise d’inventaire physique.

Q: Les recommandations pour les personnes qui évaluent Magento?

R: Magento est grand et devient encore mieux. Je vous recommande de trouver quelqu’un fidèle, avec une haute disponibilité pour créer et gérer votre site web, malgré des bizarreries qui surgissent, que ce soit un individu, mais plus probablement une entreprise digne de confiance. N’essayez pas d’aller super bon marché pour ne pas avoir beaucoup de chagrin à l’avenir.

Q: Un dernier mot que vous pourriez avoir?

R: Je veux juste mentionner le support technique d’AW. Les modules sont assez solides. Je veux dire, nous avons eu peu de problèmes et certains d’entre eux n’étaient pas des problèmes avec les extensions d’aheadWorks, mais il y avait des problèmes de ma part qui ont affecté les extensions AW.

Le support technique a résolu rapidement les problèmes et ils m’ont aidé à traquer les problèmes sur ma fin. Aussi le support technique et les ventes ont été utiles en fournissant des informations sur l’utilisation de différentes extensions. Je suis assez sûr qu’ils sont lasses à cause de mes questions, mais il n’ont jamais montré ça.

De plus, ce n’est pas vraiment annoncé, mais il y a une garantie de remboursement 15 jours en arrière. Parfois, je lis la description, je regarde les photos, et ne sais pas si l’extension va faire ce que je veux qu’il fasse. Donc, je le teste. Jusqu’à présent tout s’est déroulé dans la production et je n’ai pas demandé d’argent remis!

Disons merci à Steve pour ces réponses instructives.

P.S. Si vous voulez partager votre boutique Magento avec la société Magento, s’il vous plaît n’hésitez pas à me contacter à korol@aheadworks.com

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