Le meilleur service à la clientèle avec la nouvelle version de Help Desk Ultimate

Help Desk Ultimate

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L’extension Help Desk Ultimate Magento est une solution clé en main pour les soins et le soutien à la clientèle. Ce module Magento a un système efficace et indispensable de suivi des cas et de résolution pour un business fructueux. La dernière version est riche en fonctionnalités, donc Help Desk Ultimate est le meilleur choix à faire.

Aujourd’hui, nous sommes heureux d’annoncer la sortie de Help Desk Ultimate v.2.9 avec les améliorations clés et la correction de bogues.

Les bogues suivants ont été corrigés dans Help Desk Ultimate v.2.9:

  • Les problèmes de performance
  • Les problèmes avec des fichiers attachés
  • Les titres des pages ne sont pas spécifiés dans le backend
  • ‘Paste Template’ ne fonctionne pas avec l’éditeur WYSIWYG
  • Certaines étiquettes sont manquantes dans le fichier CSV

Depuis la dernière mise à jour, le fonctionnement de l’extension a été considérablement renforcé:

  • Le parser est amélioré
  • La refactorisation de code
  • La sélection d’ordres à partir de backend
  • La fonctionnalité ‘Lock ticket’
  • L’affichage des grilles backend
  • L’affichage du log d’extension
  • L’intégration avec des extensions
  • Les filtres de grille sont sauvés à la session en backend

S’il vous plaît visitez la page de produits pour trouver la description complète et essayer la démo de Help Desk Ultimate.

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