L’interview Avec le Propriétaire de la Boutique Magento

Salut à tous! C’est un jour parfait pour les propriétaires des boutiques Magento! Chaque mois, nous choisissons un magasin de notre base de clients et écoutons ce que les vendeurs disent à propos des extensions pour Magento qu’ils ont choisi pour organiser un travail approprié et améliorer l’expérience de visiteur de leurs clients. C’est une des choses les plus importantes que chaque propriétaire a besoin de faire s’il vend en ligne, que ce soient les services ou produits.

Si vous souhaitez partager votre site avec la société Magento, s’il vous plaît, contactez-nous via korol@aheadworks.com et fournissez-nous les détails de votre site web.

Aujourd’hui, nous parlons à Raul Zendejas, qui nous invite à voir son site mjrsales.com. MJR sales est un magasin-entrepôt connue pour les achats et ventes dans le secteur des rabais pour près de 20 ans.


aheadWorks’ extensions in use

Q: Comment avez-vous choisi la plateforme Magento?

R: Nous avons commencé notre recherche d’une nouvelle plateforme e-commerce, quand nous avions réalisé que notre solution actuelle manquait de souplesse et de fonctionnalités que nous voulions et trouvions nécessaires. Notre plateforme précédente était principalement concentrée sur eBay comme notre canal primaire et nous avons voulu étendre notre site Web à devenir notre canal principal/multi. MJR Sales a été sur eBay depuis 2001, et nous avons eu de nombreuses expériences avec plusieurs plates-formes différentes, la plupart d’entre eux en mode SaaS (Software as a Service). Nous avons constaté que l’ensemble des plateformes Saas considérait un site Web comme secondaire ou même pas pertinent. Alors nous avons donc mis sur notre propre chemin pour trouver une solution adéquate

Après une recherche exhaustive y compris la comparaison des plates-formes, nous avons décidé de prendre Magento. La flexibilité de Magento, des ressources incroyables et meilleurs fournisseurs d’extensions (comme aheadWorks!) nous ont aidé à faire un choix facile. Un des plus grands avantages de Magento a été le prix de démarrage/maintenance accessible pour notre budget. Beaucoup de sociétés SaaS que nous avons examiné demandaient une redevance fixe, plus un pourcentage, ce qui était trop cher pour notre budget!

Donc, actuellement nous utilisons Magento comme notre plateforme principale pour populariser nos produits sur eBay.

Q: Pourquoi avez-vous choisi aheadWorks Co. en qualité d’un fournisseur des extensions Magento?

R: Après avoir étudié l’ensemble des fournisseurs d’extensions, nous avons trouvé beaucoup de commentaires positifs au sujet d’aheadWorks. En outre, les extensions répondent à nos besoins avec précision.

Q: Quelles extensions d‘aheadWorks utilisez-vous?

R:

Q: Tout à fait une grande liste! Quel est l’impact de nos extensions sur votre entreprise?

L’impact de certaines de ces extensions est incommensurable. En particulier, le Help Desk Ultimate pour notre équipe du service à la clientèle et pour nos clients est la priorité numéro un. Nous pouvons dire catégoriquement qu’il nous a aidé à nous assurer que nos clients sont toujours heureux.

L’extension Advanced Reports nous a aidé énormément. Nous sommes en mesure de faire intelligemment et plus rapidement des décisions de marketing et de merchandising. Le module Advanced Reports a fortement influencé notre résultat net.

En outre, l’extension Advanced Newsletter est encore une autre extension “must-have”. Sa facilité d’intégration et sa capacité à synchroniser avec notre compte MailChimp a été incroyable. Nous serions complètement perdus sans elle, car des e-mails sont au cœur de notre stratégie marketing.

Q: Décrivez votre expérience de l’utilisation des extensions d’aheadWorks.

R: Nous avons été en mesure de modifier avec succès le module Advanced Reports. C’était relativement facile puisque aheadWorks suit toutes les meilleures pratiques et normes à la lettre. Nous sommes sûrs que, si jamais nous devons modifier une autre extension – nous aurons l’expérience de la même facilité.

Q: Avez-vous eu des troubles en utilisant les extensions? Vous êtes-vous adressé à notre équipe de soutien?

R: Que pouvons-nous dire au sujet de l’équipe de soutien? Nous avons eu beaucoup, beaucoup, beaucoup de discussions avec eux. Chacun a réagi promptement et avec respect. Et en plus ils ont résolu nos problèmes!

Q: Un dernier mot que vous pourriez ajouter?

R: Après avoir été en affaires depuis 20 ans, 10 d’eux en ligne, il a été un tel soulagement et le sentiment agréable d’avoir trouvé un partenaire comme aheadWorks. Nous ésperons d’avoir de nombreuses années d’affaires ensemble!

Q: Je vous remercie pour votre temps, Raul, et merci d’être un dévot de Magento.

P.S. Envie de voir votre magasin en vedette le mois prochain? Nous attendons vos e-mails à korol@aheadworks.com.

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