Traitez chaque client comme votre enfant bien-aimé

Chaque e-commerçant sait qu’une boutique en ligne doit être efficient, efficace et facile à utiliser. Un véritable succès d’expérience utilisateur est une synergie de la facilité d’utilisation, de la puissance et de la facilité. Grâce à un équilibre entre ces forces, les e-commerçants réalisent leurs buts commerciaux et créent une expérience utilisateur positive. Dans ce cas, les clients vont retourner encore et encore.

Mais que devez-vous faire pour améliorer votre boutique? La réponse est facile: agir comme un parent soucieux et traiter chaque client comme votre enfant bien-aimée.



#1 Votre client, comme un enfant curieux, est attiré par des images lumineuses

Easy Categories
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Chaque enfant préfère des images lumineuses aux paroles ennuyeuses. Vos clients doivent être attirés de la même manière par des élémets accrocheurs de votre site Web. Dans les affaires en ligne, il ne faut que quelques secondes pour décider si on veut rester sur votre site ou aller ailleurs. Donc, ne les laissez pas surfer quelque part ailleurs!

Assurez-vous que vous faites tout pour saisir et retenir l’attention de vos clients. Utilisez des images accrocheuses dans le système de catalogage pour informer vos clients d’une manière attrayante et efficase.

Optimisez l’expérience utilisateur avec le module Easy Categories pour Magento en introduisant des catégories de produits à vos visiteurs, afin qu’ils puissent trouver rapidement ce qu’ils veulent.

Les points forts de l’extension Easy Categories se trouvent dans une possibilité de spécifier l’image avec vos listes de catégories et leurs taille. Vous pouvez placer les catégories sur n’importe quelle page de votre boutique et les disposer dans les colonnes ou lignes. Donc, en quelques étapes simples, vous pouvez offrir à vos clients un aperçu de ce qu’on offre dans votre boutique.

#2 Votre client, comme un enfant capricieux, veut tout et tout de suite

Si un enfant essaie de trouver quelque chose et il ne peut pas le faire, sans doute il renoncera à le faire en quelques minutes. Les clients agissent de la même façon.

Si votre boutique est immence, vos clients peuvent faire face aux difficultés en recherchant quelque chose qu’ils veulent. Ne laissez pas vos clients perdre leur temps en vain. Donnez-leur un outil de recherche efficace, afin qu’ils puissent trouver des produits dans votre magasin en quelques secondes.

Advanced Search est une solution parfaite pour les sites basées sur Magento, cette extension remplace la recherche Magento native et utilise Sphinx, un moteur de recherche externe. Comme le résultat, la recherche travaille beaucoup plus vite, la charge du serveur est diminué, et les résultats deviennent plus fiables.

L’extension Advanced Search pour Magento cherche dans le catalogue ainsi que dans le blogue, et de plus, ce module a un analyseur lexical. Installez-le et laissez vos clients d’en profiter!

Advanced Search
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#3 Votre client, comme un enfant, veut que tout soit simple comme bonjour

AJAX Catalog
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Savez-vous les enfants qui aiment se creuser la tête en pensant de la façon comment ils peuvent faire faire ceci ou cela? De même façon, les clients n’aiment pas passer leur temps et leur énergie sur les choses qui auraient pu être simplifiées par le propriétaire de la boutique.

Donc, en tant que propriétaire de votre boutique en ligne, vous êtes habilité à présenter vos produits de la meilleure façon possible.

Le module AJAX Catalog est une alternative innovante pour la vue catalogue page à page.

Cette extension Magento rend le surfing beaucoup plus rapide et plus commode. Cela marche pour le catalogue, la recherche, et les pages tag filtrés, et ce qui est encore mieux – vous avez une capacité de définir le type de l’affichage de vos produits.

A l’aide de l’extension AJAX Catalog pour Magento, vous pouvez créer un point de vue dynamique et conviviale de votre boutique.

#4 Votre client, tout comme un enfant, veut savoir ce qui est prévu

Les enfants sont impatients quand il s’agit des choses qu’ils aiment. Vos clients sont impatients de même façon, quand ils naviguent sur votre boutique Magento. La navigation infinie en avant et en arrière, le rechargement des pages, la perte de l’information – généralement, si cela existe, les visiteurs vont quitter tout de suite votre boutique en ligne.

Il est important que votre boutique en ligne ait un look professionnel et que votre boutique soit axée sur le service.

Donc, une autre solution pour le dilemme de chargement des pages supplémentaires et de navigation lorsque vous surfez entre les pages de produits c’est d’utiliser l’extension Previous/Next Magento.

Avec un simple clic, les clients peuvent naviguer entre les pages de produits et revenir à la page de catégorie s’il est nécessaire sans avoir besoin de charger des pages supplémentaires. De cette façon, le surfing devient facile et pratique pour vos clients.

Le module Previous/Next améliore l’ergonomie de votre boutique en ligne et rend le processus d’achat extrêmement confortable.

Previous-Next
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Le cycle des visites de retour et les achats de répétition peuvent être interrompus par une mauvaise présentation et la manque de convivialité. Il suffit de garder à l’esprit une règle simple: ‘Prenez soin de vos clients ou quelqu’un d’autre le fera’.

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